رویه های ارسال سفارش

مشتریان عزیز می‌توانند در مراحل خرید از بین شیوه های  تحویل اکسپرس، تیپاکس، تحویل ویژه، پست پیشتاز، تحویل توسط پخش نت و باربری  یکی را انتخاب کنند. لازم به ذکر است این انتخاب تنها ترجیح خریدار را مشخص می نماید و با توجه به شرایط خاص امکان تغییر روش ارسال به صلاح‌دید کارشناسان واحد مرسولات پخش نت وجود خواهد داشت. (در ۹۰ درصد اوقات روش انتخابی، مبنای روش ارسال خواهد بود)

ارسال‌هایی که از طریق پخش نت انجام شود در صورت بروز هرگونه حادثه، توسط پخش نت جبران خسارت خواهد شد که باید پس از دریافت کالای حادثه دیده، در مدت 24 ساعت مراتب را به خدمات پس از فروش پخش نت اطلاع دهید.

درصورت بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل از طریق سایر روش ها (پست، تیپاکس، باربری های پیشنهادی)، جبران خسارت بر عهده شرکت حمل و نقل است و پخش نت تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در جهت تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در مدت 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش پخش نت اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش پخش نت ارسال شود.

 

تحویل اکسپرس:

پخش نت در شهر تهران و حومه، اقدام به تحویل فوری سفارشات می‌نماید.

سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل داده خواهد شد:

کالای خریداری شده در انبار پخش نت موجود باشد؛ در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار پخش نت به زمان ارسال اضافه خواهد شد.

هزینه ارسال در تحویل اکسپرس برای هر بسته زیر 10 کیلو گرم 25000 تومان است که در زمان ثبت سفارش به مبلغ فاکتور اضافه می شود و به ازای هر یک کیلوگرم وزن مازاد، 500 تومان به مبلغ ارسال اضافه می شود که این مبلغ در زمان تحویل کالا از مشتری دریافت می گردد.

تیپاکس:

با توجه به اینکه پخش نت طرف قرار داد با تیپاکس می باشد با انتخاب ارسال از طریق تیپاکس، هزینه ارسال کالا مطابق با قوانین و ضوابط تیپاکس محاسبه و در زمان تحویل کالا از مشتری دریافت می گردد و پخش نت هیچ گونه تعهدی نخواهد داشت.

پست پیشتاز:

با انتخاب ارسال از طریق پست پیشتاز، هزینه ارسال کالا مطابق با قوانین و ضوابط پست پیشتاز محاسبه و به فاکتور اضافه میگردد و پخش نت هیچ گونه تعهدی نخواهد داشت.

تحویل ویژه:

تحویل رایگان کالا در تهران برای خرید های بالای 150 هزارتومان با وزن کمتر از 10 کیلوگرم شامل این طرح می باشد. این خرید ها حداکثر تا مدت 24 ساعت تحویل مشتری خواهد شد.

تحویل توسط پخش نت:

پخش نت از طریق سیستم حمل و نقل خود کالاها را به هر نقطه ای از ایران بصورت رایگان ارسال خواهد کرد، با این تفاوت که کالاها ظرف مدت 7 روز کاری به مقصد خواهند رسید.

باربری:

ارسال کالاهایی با وزن و سایز زیاد، از طریق باربری ضروری می‌باشد. در این سیستم باید کاربر گزینه های پیشنهادی را با توجه به منطقه خود انتخاب کند. در صورتی که غیر از باربری پیشنهاد گزینه دیگری مد نظر بود با واحد فروش پخش نت تماس بگیرد. لازم به ذکر است هزینه در زمان تحویل کالا از مشتری دریافت می گردد.